Серия «Зарубежный учебник» СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ FARHAD ANALOUI AZHDAR KARAMI STRATEGIC MANAGEMENT IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES ФАРХАД АНАЛОУИ АЖДАР КАРАМИ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организаций» и 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» Москва 2015 УДК 658.01 ББК 65.290-2 А64 Главный редактор издательства кандидат юридических наук, доктор экономических наук Н.Д. Эриашвили Аналоуи, Фархад. <...> В учебнике раскрываются концепции стратегического менеджмента малых и средних предприятий, рассматривается сам процесс стратегического менеджмента, его преимущества и ограничения в области малого бизнеса. <...> Strategic Management in Small and Medium Enterprises by Farhad Analoui and Azhdar Karami published by Thomson Learning in 2003 Copyright © Farhad Analoui and Azhdar Karami 2003. <...> © ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, перевод, оформление, 2005 Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми средствами или в какой-либо форме, в том числе в Интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства 1 Введение: концепции стратегического менеджмента и малые предприятия Цели изучения Прочитав главу, вы сможете: • объяснить, в чем заключается важность малых и средних предприятий; • проанализировать термины «стратегический» и «стратегический ме• разъяснить преимущества и ограничения стратегического менеджмента; • указать, что включают концепции стратегии и предпринимательства; • объяснить, кто такие стратегические менеджеры; • показать роль предпринимателей как стратегов компаний и привести ха• описать состояние исследований в области стратегического менеджмента на малых и средних предприятиях; рактеристики успешных предпринимателей. <...> Первая цель этой главы состоит в том, чтобы определить, для чего следует изучать стратегический менеджмент в условиях <...>
Стратегический_менеджмент_малых_и_средних_предприятий._Пер._с_англ._Уч-к_Гриф_УМЦ_Проф._уч-к_(Серия_Зарубежный_учебник).pdf
УДК 658.01
ББК 65.290-2
À64
Главный редактор издательства
кандидат юридических наук,
доктор экономических наук Н.Д. Эриашвили
Аналоуи, Фархад.
À64
Стратегический менеджмент малых и средних предприятий:
Учебник для студентов вузов, обучающихся по
специальностям 061100 «Менеджмент организаций» и 060800
«Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»:
Ïåð. с àíãë. / Ô. Àíàëîóè, À. Êàðàìè. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ,
— 400 ñ. (Ñåðèÿ «Зарубежный ó÷åáíèê»)
2015.
I. Êàðàìè, Àæäàð.
Агентство CIP РГБ
ISBN 1-86152-962-7 (àíãë.)
ISBN 5-238-00865-1 (ðóññê.)
Деятельностью малых предприятий, как правило, руководят их
владельцы, но часто они не имеют профессиональной подготовки в
области менеджмента. В учебнике раскрываются концепции
стратегического менеджмента малых и средних предприятий,
рассматривается сам процесс стратегического менеджмента, его
преимущества и ограничения в области малого бизнеса. Исследуются
функциональные стратегии: маркетинговая, ценообразования, рекламная,
финансовая, стратегия найма персонала. Рассматриваются возможные
стратегические проблемы, приводятся стратегические характеристики
успешных малых и средних предприятий.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, а также
организаторов бизнеса, руководителей малых и средних предприятий,
предпринимателей.
ББК 65.290-2
ISBN 1-86152-962-7 (àíãë.)
ISBN 5-238-00865-1 (ðóññê.)
Strategic Management in Small and Medium
Enterprises by Farhad Analoui and Azhdar Karami
published by Thomson Learning in 2003
Copyright © Farhad Analoui and Azhdar Karami 2003.
All rights reserved by Thomson Learning 2003.
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, перевод,
оформление, 2005
Воспроизведение всей книги или любой ее
части любыми средствами или в какой-либо
форме, в том числе в Интернет-сети, запрещается
без письменного разрешения издательства
Стр.5
Оглавление
Глава 1 Введение: концепции стратегического менеджмента
и малые предприятия
Стратегия и малые предприятия
Концепция стратегического менеджмента
Процесс стратегического менеджмента
Преимущества и ограничения стратегического менеджмента
в условиях МСП
Предпринимательство и стратегия
Кто такие стратегические менеджеры?
Предприниматель как стратег
Характеристики успешных предпринимателей
Мотивация
Гибкость, склонность к инновациям
Готовность пойти на разумный риск
Умение предвидеть ситуацию
Умение планировать организаторские способности
Опыт предыдущей деятельности
Технические знания
Высокая работоспособность
Тяга к начинаниям
Наличие собственных финансовых ресурсов
Структура книги
Выводы
Вопросы для обсуждения
Кейс-стади
Библиографический список
Изучение стратегического менеджмента на малых предприятиях:
«çà» и «ïðîòèâ»
5
5
7
10
12
14
17
18
20
20
21
22
22
22
22
23
23
24
24
24
25
27
30
30
32
Глава 2 Состояние малого бизнеса в Великобритании 36
Определение МСП
Преимущества МСП
Недостатки МСП
Роль МСП в экономике Великобритании
Доля МСП в промышленном секторе британской
экономики
388
36
40
41
43
47
Стр.389
Провалы МСП
Будущее МСП
Потребности малых предприятий в стратегии
Выводы
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
50
53
54
54
55
55
Глава 3 Процесс стратегического менеджмента на малых
предприятиях 57
Эволюция теорий стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент и малые предприятия
Что такое стратегия?
Подходы к стратегии
Классический подход
Эволюционный подход
Процессный подход
Системный подход
Уровни стратегии
Формулирование и реализация стратегии
Процесс стратегического менеджмента на МСП
Динамичная модель стратегического менеджмента
для МСП
Стадии стратегического менеджмента на МСП
Выводы
Вопросы для обсуждения
Кейс-стади
Библиографический список
Глава 4 Анализ условий конкуренции в деловой
окружающей среде
Анализ деловой окружающей среды МСП:
теоретические основы исследований
Неопределенность и изменение условий деловой
окружающей среды
57
59
61
67
69
70
71
72
73
75
76
78
82
84
86
86
87
91
Анализ деловой окружающей среды. Постановка диагноза 91
Что такое анализ деловой окружающей среды?
93
94
Почему для МСП так важен анализ окружающей среды? 98
Понимание руководителями МСП текущей
стратегической ситуации
98
98
389
Стр.390
Выявление многообещающих факторов окружающей среды 99
Определение факторов деловой окружающей среды
Анализ внешней окружающей среды
99
100
Политические, экономические, социальнокультурные
и технологические факторы PEST-анализа 101
105
105
106
106
107
109
109
Анализ отрасли
Анализ основных характеристик отрасли
Прибыльность отрасли
Анализ рынка
Жизненный цикл отрасли
Технологические перемены
Анализ конкурентной ситуации в отрасли
Угроза проникновения на рынок компаний-новичков 111
Конкуренция между компаниями, действующими в отрасли 112
Угроза появления продуктов-заменителей
и альтернативных услуг
Рыночная власть покупателей
Рыночная власть поставщиков
Выявление стратегических групп
Ключевые факторы успеха
Анализ внутренней деловой среды
Концепция ресурсного подхода
Ресурсы и конкурентное преимущество фирмы
Ресурсный подход и МСП
Анализ ресурсов фирмы
Сильные стороны компании
Слабые стороны компании
Возможности
Угрозы
Как проводить SWOT-анализ для МСП?
Выводы
Вопросы для обсуждения
Кейс-стади
Библиографический список
Глава 5 Процесс разработки стратегии на малых
и средних предприятиях
Разработка стратегий на МСП
390
113
113
114
116
118
119
120
120
123
123
Человеческие ресурсы и конкурентное преимущество 124
Анализ цепи затрат
SWOT-àíàëèç
126
128
128
130
132
132
134
135
138
139
142
146
146
Стр.391
Определение миссии МСП
Что такое миссия?
Стратегическое видение или миссия?
Характеристики эффективной миссии
Определение бизнеса компании
Роли корпоративной миссии
Направление
Оправданность
Мотивация
Исследования в области формулировок миссии
Характеристики целей
Чем выгодны цели
Классификация целей
Стратегические цели в сравнении с оперативными
Количественные цели в сравнении с качественными
Долгосрочные цели в сравнении с краткосрочными
Практические аспекты постановки целей бизнесменеджерами
Разработка
стратегии
Конкурентное преимущество
Конкурентные стратегии
Стратегия лидерства по снижению издержек
Стратегия дифференциации
Сфокусированная (нишевая) стратегия
Опасность застрять на полпути
Родовые стратегии Портера на МСП
Стратегии на корпоративном уровне
Специализация и диверсификация
Интернационализация
Вертикальная интеграция
Субподрядная деятельность
Выводы
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
148
148
149
151
153
155
155
155
155
156
Наличие формулировки миссии и ее предназначение 157
Содержание формулировки миссии МСП
Разработка целей
158
162
163
166
166
167
167
169
169
170
171
173
175
177
177
178
178
180
180
183
189
191
191
195
195
Глава 6 Стратегическое планирование и разработка
бизнес-плана 199
Что такое планирование?
199
391
Стр.392
Значение бизнес-плана для малых предприятий
Почему МСП нуждаются в стратегическом плане
Процесс бизнес-планирования
Типы бизнес-планирования
200
202
203
205
Применение стратегического планирования на МСП 206
Теоретические основы стратегического планирования
в малом бизнесе
207
Формальное стратегическое планирование в малом бизнесе 211
Сущность стратегического планирования на МСП 215
Разработка бизнес-плана
Характеристики успешного бизнес-плана
Компоненты успешного бизнес-плана
Выводы
Вопросы для обсуждения
Кейс-стади
Библиографический список
218
219
220
225
228
228
234
Глава 7 Реализация стратегии на малых и средних предприятиях
237
Реализация стратегии
Что такое реализация стратегии?
Схема семи S, предложенная McKinsey
Стратегия
Структура
Системы
Стиль
Персонал
Навыки и умения
Общие ценности
Организационная структура и реализация стратегии
Типы организационной структуры
Малая организационная структура
Функциональная организационная структура
Организационная структура на основе географического
принципа
Мультидивизиональная организационная структура,
или структура на основе стратегических
подразделений бизнеса
392
237
238
240
240
241
241
241
242
242
243
243
245
246
247
249
251
Стр.393
Матричная организационная структура
Факторы, влияющие на выбор типа организационной
структуры
Размер компании
Технологии
Внешняя среда деятельности
Стратегия
Стратегия и структура МСП
Стиль руководства и реализация стратегии
Сущность руководства
Различия между руководителем и менеджером
Неверный стиль руководства как препятствие успешной
реализации стратегии
Ресурсный подход к стратегии
253
255
256
256
257
258
258
260
260
261
Составляющие предпринимательского стиля руководства 262
Роль руководителя в реализации стратегии
264
266
Человеческие ресурсы и реализация стратегий на МСП 268
Концепция стратегического менеджмента человеческих
ресурсов
270
271
Участие человеческих ресурсов в реализации стратегии 273
Возможности человеческих ресурсов и реализация
стратегий МСП
Новая стратегическая роль человеческих ресурсов на МСП 276
Управление организационной культурой МСП
Организационные процессы
Когнитивные процессы
Организационное поведение
274
277
278
278
278
Элементы организационной культуры в малом бизнесе 279
Организационная культура и реализация стратегий
в предпринимательских компаниях
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
282
286
287
279
Составление бюджета в интересах реализации стратегии 280
Бюджетирование в предпринимательских компаниях 281
Выводы
Глава 8 Стратегический контроль на малых предприятиях 292
Введение
Определение стратегического контроля
Стратегические и оперативные планы
292
293
294
393
Стр.394
Процесс контроля
Типы стратегического контроля
Стратегическое наблюдение
Контроль исходных условий
Контроль хода реализации стратегии
Контроль непредвиденных обстоятельств
Подход на основе трех Е
Карта сбалансированной оценки
Цели и показатели
Выводы
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
294
297
297
298
298
299
Стратегия и эффективность деятельности компании 299
Модель формулы Z
300
301
302
304
306
308
309
Глава 9 Функциональные стратегии на малых и средних
предприятиях 310
Введение
Маркетинговые исследования в малом бизнесе
Маркетинговые исследования и эффективность
деятельности компании
Процесс маркетинговых исследований
Первый этап: постановка проблемы
Второй этап: сбор информации
Третий этап: анализ собранных данных
Четвертый этап: выводы и интерпретация собранной
информации
Определение целевого рынка бизнеса
Выявление конкурентных преимуществ
Маркетинговые мероприятия
Продукт
Цена
Продвижение
Рынок
Стратегия ценообразования
Разработка стратегии ценообразования: что должны
принимать во внимание МСП
394
Функциональные стратегии в области маркетинга на МСП 311
Что такое маркетинг?
Маркетинговая стратегия
310
312
314
316
317
319
319
320
320
321
321
323
325
326
328
328
329
329
330
Стр.395
Фундаментальная стратегия ценообразования
Рекламная стратегия
Что такое реклама?
Постановка рекламных целей
Кто такие — наши целевые потребители?
Рекламный бюджет
Выбор средств массовой информации
Финансовые стратегии малых предприятий
Финансирование бизнеса: начальные соображения
Финансирование за счет выпуска акций
Стратегии финансирования малых предприятий
за счет выпуска новых акций
Стратегии финансирования малого бизнеса за счет
заемных средств
Финансовый анализ: точка безубыточности
Постоянные издержки
Переменные издержки
Полупеременные издержки
Точка безубыточности
Функциональные стратегии управления человеческими
ресурсами
Стратегия найма и отбора персонала
Стратегии совершенствования человеческих ресурсов
Стратегия удержания и вознаграждения
Стратегия аттестации и оценки персонала
Выводы
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
332
335
336
336
337
338
338
341
341
342
342
345
347
347
348
349
349
350
351
352
353
354
355
358
358
Глава 10 Некоторые стратегические проблемы малых предприятий
Введение
Стратегия
и МСП
Почему руководители МСП игнорируют стратегический
менеджмент
Управление стратегическими переменами
Что такое стратегические перемены?
362
362
363
363
364
365
Подходы к управлению стратегическими переменами 368
Предписывающий подход: «размораживание»
и «замораживание»
369
395
Стр.396
Пять факторов теории стратегических перемен
и эмерджентный подход
МСП и процесс глобализации
Стадии глобализации МСП
Информационные технологии
Электронная коммерция
Типы электронной коммерции
Электронная коммерция и стратегии малого бизнеса
Вопросы для обсуждения
Библиографический список
370
371
372
373
374
375
376
Замечания напоследок: стратегические характеристики МСП 378
Выводы
382
386
386
396
Стр.397