Разработка интерактивной системы поиска и устранения… УДК 621.43 Разработка интерактивной системы поиска и устранения неисправностей двигателей семейства ЯМЗ-530 © С.Н. Андриевский-Герберг, В.В. Новосельцев ОАО «Автодизель» (Ярославский моторный завод), г. Ярославль, 150040, Россия Проведен анализ выявленных неисправностей и отказов двигателей внутреннего сгорания семейства ЯМЗ-530 с начала выпуска по настоящее время. <...> На основе полученных результатов с помощью специализированного программного продукта разработана интерактивная система поиска и устранения неисправностей. <...> В зависимости от условий работать с данной системой можно с различных устройств: стационарного компьютера, ноутбука, планшетного компьютера и мобильного телефона. <...> Успешная реализация проекта позволит сократить затраты на ремонт двигателей, повысить качество сервисного обслуживания и потребительские свойства продукции ОАО «Автодизель». <...> В работе рассмотрены вопросы повышения потребительских свойств дизельных двигателей семейства ЯМЗ-530 производства ОАО «Автодизель» в целях удовлетворения запросов конечных потребителей в предоставлении им качественных сервисных услуг. <...> Для повышения компетенции специалистов сервисных центров сотрудниками ОАО «Автодизель» разрабатывается специализированный ресурс — интерактивная электронная система поиска и устранения неисправностей двигателей. <...> Использование данного ресурса позволит повысить оперативность поиска причины неисправности и эффективность их устранения, а следовательно, снизить затраты на ремонт. <...> Для успешной реализации этого проекта требовалось решить три основные задачи: 1) собрать информацию по отказам и неисправностям дизельных двигателей семейства ЯМЗ-530, провести их классификацию и анализ; 2) разработать интерактивную электронную диаграмму поиска неисправностей и отказов этих двигателей; 3) разработать интерактивную электронную процедуру устранения <...>