34—52 10й Форум Института Адама Смита «Розничные банковские услуги в России» Москве прошел 10й ежегодный Фо рум Института Адама Смита «Роз ничные банковские услуги в Рос сии». <...> Участники Форума обсудили новейшие тенденции развития бан ковской розницы в России, пути пре образования российских банков, ра ботающих на розничном рынке, тех нологические решения, позволяю щие организовать эффективное об служивание розничных клиентов. <...> Участие в обсуждении приняли руко водители ведущих розничных банков России, среди которых: управляю щий директор Хоум Кредит энд Фи нанс Банка Иван Свитек, председа тель Правления Связного Банка Сергей Радченков, президент банка «Тинькофф. <...> Кредитные Системы» Оливер Хьюз, первый вицепрези дент БИНБАНКа Камаль Буши и др. <...> В рамках Форума был также про веден фокусдень «Дистанционное банковское обслуживание в Рос сии». <...> В программе фокусдня приня ли участие представители Сбербан ка РФ, Промсвязьбанка, банка Дель таКредит, АльфаБанка, банка Урал сиб, компании Western Union. <...> Мас теркласс на тему «банковская роз ница в ближайшие три года: как мак симально использовать возможнос ти, открывающиеся перед вашим банком» выступил председатель Клуба Финансовых Услуг Крис Скин нер (Великобритания). <...> В своем вы ступлении Крис Скиннер отметил растущую роль Интернета в предо ставлении банковских услуг, в том числе такой аспект, как виртуальные банки. <...> В России подобные решения пока слабо распространены, а в ря де зарубежных стран виртуальные 29 —31 мая 2012 г. в банки, работающие в формате он лайнигр и различных социальных объединений, приобрели уже значи тельное количество пользователей. <...> «Виртуальные деньги занимают все больше места в реальном обороте и в мыслях участников социальных се тей и онлайнигр», — отметил пред ставитель британского финансового сообщества. <...> Банк будущего должен учитывать эти тенденции и прини мать <...>