Министерство культуры Российской Федерации
ФГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет
культуры и искусств»
Институт культуры
О. И. Алдохина, О. Г. Басалаева
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ
СИСТЕМЫ И СЕТИ
Часть 1. Информационно-аналитические системы
Учебное пособие
Кемерово 2010
Стр.1
УДК 004.415
ББК 32.973.202
А45
Рецензенты:
В. А. Москинов,
доктор технических наук, профессор,
лауреат Государственной премии СССР
А. С. Поплавной,
доктор физико-математических наук, профессор,
заслуженный деятель науки РФ, завкафедрой теоретической физики
Кемеровского госуниверситета
Утверждено на заседании кафедры ТАОИ 14.05.09 г., протокол № 9.
Рекомендовано к изданию УМС института информационных
и библиотечных технологий 21.05.09 г., протокол № 9.
Алдохина О. И., Басалаева О. Г.
А45
Информационно-аналитические системы и сети. Ч. 1: Информационно-аналитические
системы [Текст]: учебное пособие
по специальности 080801 «Прикладная информатика (в информационной
сфере)», квалификации «Информатик-аналитик» /
О. И. Алдохина, О. Г. Басалаева; Кемеров. гос. ун-т культуры и
искусств. – Кемерово: КемГУКИ, 2010. – 148 с.
УДК 004.415
ББК 32.973.202
В пособии рассматриваются основные понятия теории информационных систем.
Характеризуются автоматизированные информационные системы, их обеспечивающие
и функциональные подсистемы. Представлен анализ отечественных и международных
документов, регламентирующих жизненный цикл информационной
системы, его процессы, стадии и модели. Выделяются особенности стратегического
планирования в среде информационной системы. Дается характеристика, классификация,
цели, задачи, особенности информационно-аналитических систем. Рассматриваются
современные концепции хранения и анализа данных и подходы к разработке
и созданию информационно-аналитических систем. Анализируется отечественный
рынок современных информационно-аналитических систем.
© Алдохина О. И., Басалаева О. Г., 2010
© Кемеровский государственный университет
культуры и искусств, 2010
2
Стр.2
ВВЕДЕНИЕ
Одним из главных условий развития науки, образования, культуры
и социально-экономического прогресса любой страны является возможность
оперативного, беспрепятственного получения нужной информации
по различным областям. В связи с этим решение проблем рационального
использования современных и перспективных методов и средств обработки
информации в профессиональной (практической) деятельности
людей приобретает первостепенное значение. Это обусловлено рядом
причин. Во-первых, таковы актуальные потребности общества, связанные
с необходимостью решения все более усложняющихся политических,
экономических, военных и других проблем различного масштаба
(глобальных, региональных, государственных, национальных и т. п.). Вовторых,
это единственный путь значительного (а в ряде случаев и кардинального)
повышения эффективности профессиональной деятельности
человека. В-третьих, широкое распространение получили технические и
программные средства, позволяющие реализовать новые информационно-коммуникационные
технологии при приемлемом расходовании ресурсов
предприятия. Наконец, пользователями этих технологий становится
все большее число людей (по некоторым оценкам к пользователям
компьютерных технологий во многих странах может быть отнесено все
трудоспособное население). Поскольку современные предприятия государственной
и бизнес-сферы сегодня уже невозможно представить себе
без применения информационно-коммуникационных технологий, важнейшим
фактом на предприятии является применение средств автоматизации
процессов сбора, хранения, обработки и использования информации.
Комплексная автоматизация процессов различных уровней на
предприятии стала закономерным этапом развития государственных и
коммерческих структур. Ключом к решению этих проблем является грамотная
организация процесса создания, внедрения и модификации современных
автоматизированных информационных систем.
3
Стр.3
Проблема анализа исходной информации для принятия решений на
современном предприятии оказалась настолько серьезной, что появился
особый вид информационных систем – информационно-аналитические
системы (ИАС) – предназначенных для автоматизации и реализации
процессов и функций, ориентированных на решение сложных управленческих
задач. В состав задач такого плана входят в частности: совершенствование
процедур оперативного анализа, моделирования и прогнозирования;
повышение полноты и достоверности электронных баз данных
статистической отчетности; уменьшение трудозатрат, сокращение времени
сбора и подготовки отчетных и аналитических материалов; унификация
и стандартизация технологии подготовки и представления отчетных
и аналитических материалов; сокращение объема бумажного
документооборота и улучшение координации совместной работы должностных
лиц при подготовке аналитических материалов и др.
В связи с этим, в российской школе высшего профессионального
образования необходима подготовка дипломированных специалистов,
обладающих знаниями, умениями и навыками в сфере информационных
технологий (в т. ч. информационных систем).
В данном учебном пособии рассматриваются вопросы теории информационных
систем как основы получения теоретических знаний в
области проектирования автоматизированных информационных систем
и современные информационно-аналитические системы.
Учебное пособие состоит из двух разделов, каждый из которых содержит
4 главы, связанные со спецификой современных информационных
систем. Раздел I: «Теория информационных систем» характеризует
этапы развития, цели, задачи, свойства информационных систем и требования,
предъявляемые к ним. Особое внимание уделено автоматизированным
информационным системам, их обеспечивающим, и функциональным
подсистемам. Раздел знакомит с основными отечественными и
зарубежными документами, регламентирующими жизненный цикл информационной
системы, его процессы, стадии и модели. Одна из глав
раздела посвящена стратегическому планированию в области информа4
Стр.4
ционных систем как процессу, без которого невозможна разработка эффективно
работающей автоматизированной информационной системы.
Раздел II: «Информационно-аналитические системы» знакомит,
прежде всего, с новым видом АИС – аналитическими информационными
системами, ориентированными на решение слабоструктурированных задач.
В разделе характеризуются назначение и функции информационноаналитических
систем, их классификация. Особо подчеркивается роль
специалистов – информатиков-аналитиков – в создании и функционировании
ИАС. Рассматриваются современные концепции хранения и анализа
данных – Хранилища Данных, методы их анализа и обработки. Раздел
включает описание современных подходов к разработке и созданию
информационно-аналитических систем и проблемы, возникающие в процессе
их проектирования. Далее характеризуются информационноаналитические
системы, представленные на российском рынке.
Авторы стремились к достижению трех целей:
• изложить теоретические основы, отражающие накопленный
опыт в сфере информационных систем;
• показать специфику особого вида автоматизированных информационных
систем – информационно-аналитических систем;
• ознакомить с современным российским рынком информационно-аналитических
систем.
Пособие сопровождается контрольными вопросами к каждой главе,
списком литературы, глоссарием и списком сокращений.
Пособие предназначено для студентов специальности 080801
«Прикладная информатика (в информационной сфере)». Пособие может
быть полезно студентам смежных специальностей, а также преподавателям,
осуществляющим подготовку специалистов информационной сферы.
Данное учебное пособие может быть полезно также специалистам
в сфере проектирования автоматизированных информационных систем.
5
Стр.5
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................3
Раздел I. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Глава 1. Общая характеристика информационных систем
1.1. Основные понятия теории информационных систем.......................6
1.2. Свойства и классификация информационных систем......................11
1.3. Требования, предъявляемые к информационным системам............19
Контрольные вопросы к Главе 1................................................................24
Глава 2. Состав автоматизированной информационной системы
2.1. Характеристика автоматизированной информационной системы…25
2.2. Функциональные подсистемы автоматизированной информационной
системы ........................................................................................31
2.3. Обеспечивающие подсистемы автоматизированной информационной
системы .........................................................................................35
Контрольные вопросы к Главе 2................................................................41
Глава 3. Жизненный цикл информационной системы
3.1. Международные и отечественные стандарты, регламентирующие
жизненный цикл информационной системы.............................42
3.2. Этапы, процессы и стадии жизненного цикла информационной
системы.........................................................................................................48
3.3. Модели жизненного цикла информационной системы....................54
Контрольные вопросы к Главе 3................................................................60
Глава 4. Планирование в среде информационной системы
4.1. Сущность планирования информационных систем..........................61
4.2. Анализ окружения и внутренней ситуации информационной
системы.........................................................................................................68
4.3. Разработка стратегических решений..................................................74
Контрольные вопросы к Главе 4................................................................78
Раздел II. ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
Глава 5. Введение в информационно-аналитические системы
5.1. Информационно-аналитические системы: определение, цели,
задачи ............................................................................................................79
5.2. Назначение и функции информационно-аналитических систем ....84
5.3. Классификация информационно-аналитических систем.................86
146
Стр.146
5.4. Роль специалистов в создании и функционировании информационно-аналитических
систем............................................................................ 88
Контрольные вопросы к Главе 5................................................................ 90
Глава 6. Современные концепции хранения и анализа данных в информационно-аналитических
системах
6.1. Основные характеристики и компоненты Хранилища Данных...... 91
6.2. Оперативная аналитическая обработка данных................................ 95
6.3. Интеллектуальный анализ данных .....................................................100
Контрольные вопросы к Главе 6................................................................102
Глава 7. Современные подходы к разработке и созданию информационно-аналитических
систем
7.1. Подходы к реализации архитектуры информационно-аналитических
систем............................................................................................................103
7.2. Необходимость создания информационно-аналитических систем
на базе Хранилища Данных........................................................................104
7.3. Выбор архитектуры OLAP-приложения ............................................106
7.4. Стадии создания и реализации информационно-аналитических
систем............................................................................................................108
7.5. Проблемы проектирования информационно-аналитических
систем............................................................................................................112
Контрольные вопросы к Главе 7................................................................115
Глава 8. Обзор информационно-аналитических систем, представленных
на российском рынке
8.1. Рынок инструментальных средств информационно-аналитических
систем............................................................................................................116
8.2. Универсальные информационно-аналитические системы...............118
8.3. Средства многомерного анализа и комплекс инструментальных
средств для автоматизированной поддержки принятия решений .........120
8.4. Маркетинговые информационно-аналитические системы и информационно-управленческие
аналитические системы ...................................123
8.5. Критерии оценки существующих программных продуктов............126
Контрольные вопросы к Главе 8 ...............................................................128
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...........................................................................129
ГЛОССАРИЙ ..............................................................................................133
АЛФАВИТНО-ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ .......................................142
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ.........................................................................145
147
Стр.147