ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ВУЗА: рекомендации по внедрению Брянск 2007 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ ГОУ ВПО «Брянский государственный технический университет ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ВУЗА: рекомендации по внедрению Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия Брянск ИЗДАТЕЛЬСТВО БГТУ 2007 УДК 658.562 ББК 65.290-80 Горленко, О.А. Типовая система качества вуза: рекомендации по внедрению: учеб. пособие / О.А. Горленко, В.В. Мирошников. <...> ISBN 0-00000-000-0 Даются общие представления о типовой системе качества вуза и рекомендации по ее внедрению Предназначаются для структурных подразделений вуза, их руководителей и сотрудников, занимающихся разработкой и внедрением типовой системы качества вуза Рецензент: доктор технических наук, профессор Лагерев А.В. – ректор ГОУ ВПО «Брянский государственный технический университет», Редактор Компьютерный набор Королёва Т.И. <...> Институтская, 16 ISBN 0-00000-000-0 © ГОУ ВПО «Брянский государственный технический университет», 2007 © Горленко О.А., Мирошников В.В. <...> ПРЕДИСЛОВИЕ В основу концепции оценки СК ОУ, положена проверка степени соответствия СК ОУ требованиям «Стандартов и директив для гарантии качества высшего образования в европейском регионе» (далее - «Стандарты и директивы ENQA»), разработанных Европейской ассоциацией гарантий качества в высшем образовании (ENQA – European Network for Quality Assurance in Higyer Education) в соответствии с Берлинской декларацией. <...> «Стандарты и директивы ENQA» положены в основу построения внутренних и внешних систем оценок качества ОУ. <...> Помимо этого, приведенные в этом документе стандарты и директивы призваны гарантировать качество образования, а также служить основой для аккредитации ОУ и европейских агентств по оценке качества образования. <...> Система качества (СК) образовательного учреждения (ОУ), как один из важнейших механизмов внутренних гарантий качества образования, в настоящее время входит в число показателей государственной <...>
Типовая_система_качества_вуза__рекомендации_по_внедрению__учебное_пособие.pdf
ТИПОВАЯ СИСТЕМА
КАЧЕСТВА ВУЗА:
рекомендации по внедрению
Брянск
2007
Стр.1
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ
ГОУ ВПО «Брянский государственный
технический университет
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ВУЗА:
рекомендации по внедрению
Утверждено редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного пособия
Брянск
ИЗДАТЕЛЬСТВО БГТУ
2007
Стр.2
УДК 658.562
ББК 65.290-80
Горленко, О.А. Типовая система качества вуза: рекомендации по
внедрению: учеб. пособие / О.А. Горленко, В.В. Мирошников. – М.:
Брянск, 2007. - 96 с.
ISBN 0-00000-000-0
Даются общие представления о типовой системе качества вуза
и рекомендации по ее внедрению
Предназначаются для структурных подразделений вуза, их руководителей
и сотрудников, занимающихся разработкой и внедрением
типовой системы качества вуза
Рецензент:
доктор технических наук, профессор Лагерев А.В. –
ректор ГОУ ВПО «Брянский государственный технический
университет»,
Редактор
Компьютерный набор
Королёва Т.И.
Проскурин А.С.
Темплан 2007 г., п.
________________________________________________________________________________
Подписано в печать с оригинал-макета 00.00.00. Формат 60×84 1/16
Офсетная печать. Бумага офсетная. Печ. л.
Уч. – изд. л. . Тираж 140 экз. Заказ
.
________________________________________________________________________________
Лаборатория оперативной полиграфии Брянского ГТУ
241035, г. Брянск, ул. Харьковская, д. 9
Издательство Брянского ГТУ, ул. Институтская, 16
ISBN 0-00000-000-0
© ГОУ ВПО «Брянский государственный
технический университет», 2007
© Горленко О.А., Мирошников В.В.
Стр.3
ПРЕДИСЛОВИЕ
В основу концепции оценки СК ОУ, положена проверка степени
соответствия СК ОУ требованиям «Стандартов и директив для гарантии
качества высшего образования в европейском регионе» (далее -
«Стандарты и директивы ENQA»), разработанных Европейской ассоциацией
гарантий качества в высшем образовании (ENQA – European
Network for Quality Assurance in Higyer Education) в соответствии с
Берлинской декларацией.
«Стандарты и директивы ENQA» положены в основу построения
внутренних и внешних систем оценок качества ОУ. Помимо этого,
приведенные в этом документе стандарты и директивы призваны гарантировать
качество образования, а также служить основой для аккредитации
ОУ и европейских агентств по оценке качества образования.
Система
качества (СК) образовательного учреждения (ОУ), как
один из важнейших механизмов внутренних гарантий качества образования,
в настоящее время входит в число показателей государственной
аккредитации ОУ для следующих типов учреждений:
- высших учебных заведений (вузов);
- образовательных учреждений среднего специального профессионального
образования (ссузов).
В соответствии с приказом Рособрнадзора № 1938 от 30 сентября
2005 г. вводится новый аккредитационный показатель для вузов
«Эффективность внутривузовской системы обеспечения качества».
«Стандарты и директивы ENQA», используемые при оценке СК
ОУ включают следующие разделы:
1. Политика и процедуры оценки качества.
2. Утверждение, мониторинг и периодические проверки программ
и квалификаций.
3. Оценка студентов.
4. Гарантия качества преподавательского состава.
5. Ресурсы обучения и поддержка студентов.
6. Информационные системы.
7. Общественная информация.
Стр.4
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие …………………..………………….............................
Общие принципы менеджмента качества высшего образования
3
4
Системный подход к управлению качеством высшего
образования ………………………………………………………… 27
Процессный подход при построении систем менеджмента
качества …………………………………………………………….. 34
Подсистема СМК-ВУЗа «Ответственность руководства вуза» …. 44
Подсистема СМК-ВУЗа «Управление качеством работы
подразделений вуза» ………………………………………………. 57
Документирование системы менеджмента качества ……………. 75
Список литературы ………………………………..………………. 95
Стр.6