Организационно-управленческая документация ЦКО. Ч. IV. Межбиблиотечный абонемент

Стр.1

Стр.2

Стр.3

Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук Центр комплексного обслуживания ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ЦКО Часть IV. Межбиблиотечный абонемент 2-е издание, переработанное и дополненное Новосибирск 2002

Стр.1

ББК 78.38 О-64 Составитель Ответственный за выпуск И.Ю. Красильникова Д.М. Цукерблат Организационно-управленческая документация ЦКО. Ч. IV. МежбиблиоО-64 течный абонемент / ГПНТБ СО РАН. — 2-е изд. перераб. и доп. — Новосибирск, 2002 — 124 с. Настоящий сборник содержит регламентирующую и инструктивно-технологическую документацию, определяющую работу межбиблиотечного абонемента и смежных отделов по обслуживанию абонентов и читателей по системе МБА и электронной доставке документов (ЭДД) в ГПНТБ СО РАН. В публикуемых материалах обобщен многолетний опыт работы МБА по удовлетворению запросов абонентов и читателей МБА, индивидуального абонемента, а также по новому развивающемуся направлению услуг — ЭДД. В настоящий сборник вошли положения, правила, инструкции, методики, памятки по технологическим комплексам обслуживания городских и иногородних абонентов, в том числе НИУ СО РАН и читателей, заказывающих издания и копии по системе МБА и ЭДД, а также сотрудников ГПНТБ СО РАН и других организаций, являющихся читателями индивидуального абонемента. Ряд разработанных и действующих документов по вопросам: постановка абонентов на очередь; платные услуги в МБА; запись и перерегистрация читателей индивидуального абонемента нашли отражение в других тематических сборниках инструктивных документов Центра комплексного обслуживания (ЦКО) ГПНТБ СО РАН. Цель сборника инструктивно-технологических документов МБА — содействовать улучшению организации труда, повышению качества обслуживания абонентов и читателей, упорядочиванию инструктивно-технологических документов по вопросам МБА. © Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук (ГПНТБ СО РАН), 2002

Стр.2

Содержание Правила пользования МБА ГПНТБ СО РАН..................................................................4 Положение о централизации МБА в сети библиотек Новосибирского научного центра СО РАН..............................................................................................................12 Правила пользования МБА при централизованном обслуживании библиотек НИУ СО РАН Новосибирского научного центра.......................................................19 Путь запроса и издания при централизованном МБА..................................................20 Инструкция по приему запросов, регистрации и перерегистрации иногородних абонентов ......................................................................................................................23 Инструкция по редактированию запросов, поступивших в МБА ГПНТБ СО РАН от иногородних абонентов...........................................................................30 Методика библиографического разыскания запрашиваемых изданий по заказам иногородних абонентов МБА..................................................................33 Памятка по библиографической доработке запросов МБА.........................................41 Инструкция по репродуцированию из изданий по заказам МБА..............................45 Инструкция по оформлению отправки документов и приема их в секторе иногороднего абонемента ..................................................................................................48 Инструкция по перенаправлению запросов на издания, отсутствующие в ГПНТБ СО РАН.........................................................................................................53 Инструкция по работе с отказами и неудовлетворенными запросами абонентов МБА...............................................................................................................................58 Инструкция дежурного на кафедре городского абонемента........................................66 Методика работы с задолженностью абонентов...........................................................68 Инструкция по взаиморасчету с абонентами и фондодержателями ГПНТБ СО РАН..........................................................................................................................73 Методика учета основных показателей работы МБА .................................................77 Инструкция по восстановлению и списанию изданий, утраченных абонентами......87 Инструкция по организации подсобного фонда справочных изданий МБА..............91 Инструкция по обслуживанию читателей по МБА......................................................92 Памятка читателю о межбиблиотечном абонементе (МБА)........................................99 Правила пользования индивидуальным абонементом...............................................101 Положение о фонде индивидуального абонемента ....................................................104 Инструкция по комплектованию фонда индивидуального абонемента....................105 Инструкция по технической обработке изданий на индивидуальном абонементе..106 Инструкция по проверке фонда индивидуального абонемента................................107 Памятка по работе с задолженностью читателей индивидуального абонемента .... 111 Инструкция по сохранности подсобного фонда индивидуального абонемента ......112 Положение о системе каталогов и картотек на подсобный фонд индивидуального абонемента .........................................................................................................114 Методика организации тематической выставки на индивидуальном абонементе..................................................................................................................117 Памятка об электронных заказах МБА И ЭДД...........................................................118 Памятка о виртуальном абонементе в МБА ГПНТБ СО РАН (электронная доставка документов — ЭДД) ............................................................119 Договор на получение виртуального абонемента для электронной доставки документов (ЭДД)......................................................................................................120 3

Стр.3