Документация. Делопроизводство

Как влиять на людей словом на расстоянии? Как передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Как добиться желаемой реакции? Как отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить — и получить желаемое? На все эти вопросы отвечает бизнес-тренер по деловому письму Саша Карепина. Правила и приемы убедительного делового письма, техника создания работающих текстов проиллюстрированы примерами не только из бизнеса, но также из истории и литературы. Не запомнить их невозможно. Книга будет большим подспорьем всем, кто хоть иногда составляет коммерческие предложения, ведет переписку с клиентами и партнерами, пишет резюме, наполняет информацией корпоративный сайт, готовит пресс-релизы, отчитывается письменно о проделанной работе и просто общается в эпистолярном жанре.

Учебное пособие содержит краткий конспект лекций, вопросы по всем основным темам важнейшей составляющей системы финансового менеджмента – информационного обеспечения принятия управленческих решений. Рассматриваются не только теоретические аспекты роли информации, но и прикладной характер конкретных видов информации при принятии управленческих решений. Пособие может использоваться для самостоятельного изучения проблем информационного обеспечения принятия управленческих решений и при подготовке к экзаменам по дисциплинам «Теоретические основы финансового менеджмента», «Стратегический финансовый менеджмент».